由重庆市卫生和计划生育委员会医院管理培训中心主办的“医院流程管理及优质服务培训班”于12月21-22日在重庆市君顿花园酒店举行。
本次培训历时1天半，由着名医院管理专家、法国里昂医药管理学院教授史晓群等名知名医疗专家授课，重点讲解医院管理的总体框架、总思想、总原则、总诊断，医院管理的SWOT分析与日常管理的PDCA，医院医疗质量管理流程控制，医院十个服务理念和服务导入，医院服务技巧与医院优质服务案例等内容。
来自全市50余家医疗卫生单位260余人参加了此次培训（其中子漫公司选派来自5家用工单位的90余名被派遣员工参加该培训班）。
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