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客服专员(公司总部)

重庆市首泰健康管理咨询有限公...

刷新日期:2020-02-12

  • 3000-5000
  • 专业:护理类、医学类/学历:大专/工作经验:2年/ 性别:不限/年龄: 21-30/全职
  • 渝中区
  • 招聘1人
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职业动态
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2020-03-03
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岗位职责:

岗位职责

一、严格遵守和执行公司各项管理制度和规定;

二、按要求完成呼出业务的任务;

三、完成呼入热线各类咨询、投诉、建议的处理工作;

四、完成非语音业务的各类咨询、投诉、建议的处理工作;

五、按呼叫中心主管要求收集各类产后康复知识内容;

六、积极参加培训和开展学习,不断提高业务水平;

七、配合呼叫中心主管进行呼叫中心新员工的带教、技能培训与考核工作;

八、及时、保质保量完成上级领导安排的其他临时性工作任务;


任职资格

1、 有2年以上医院工作经验,有妇产科经验者优先;

2、 普通话标准,具有二乙及以上等级证或能达到二乙及以上标准;

3、 会基本的办公软件操作,打字每分钟40字以上;

4、 熟悉呼叫中心组建及服务流程,熟悉客户服务礼仪,有客户服务培训经验者优先。

薪酬福利: 
薪酬:3000元/月-5000元/月+餐费补助+通讯补助+年终奖+其他福利(具体参照公司薪酬制度执行) 
作息时间:  冬令时(10月-次年4月):早九晚五点半,午休1.5H,双休; 
            夏令时(5月---- 9月):早八点半晚五点半,午休1.5H,双休; 
以上岗位一经录用,享受以下福利: 
五险一金、带薪年假、公司发展基金、节日礼金、生日礼金、定期体检以及各项福利假期。
      首泰健康,产后康复模式的创新者与推动者,产后康复服务行业标准的建造者。“健康妇幼、幸福家庭” 是我们矢志不渝的使命,致力于为产妇的心身健康提供专业化服务,用专业的精神传播爱。 
      首泰健康以身心医学为基础致力于为产妇提供产后生理、心理康复服务,以不断创新保持行业优势,树立产后康复行业标准是我们的目标,坚持为产妇提供最专业、最贴心的服务,致力于持续发展。
      因为接纳,所以创新,不同思维方式的高素质专业化团队是创新的基础,公司注重员工内在的成长与进步,为员工提供所需专业培训,不断提高员工自身素质,以高品质服务帮助产妇产后系统康复及个人成长。同时,帮助优秀员工实现财富增长及个人成长,给员工提供良好的成长及奋斗平台、给自己有价值及优秀的证明。
      “内省、自强、专注、奉献”是我们的企业理念,我们秉着共创,共建、共赢的态度,诚邀忠诚、正直、坚韧、进取勇于接受挑战,并想通过自我努力来实现自我价值的人才加盟。
防骗提醒:招聘单位无权向求职者收取任何费用,如有单位在面试过程中向您收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费等违规费用,或用录单据出错罚款、指定医院体检等方式 诈骗,请拨打投诉电话023-63631020 67769445 进行举报, 并请保留书面证据予以维权(请看清所盖公章与公司名是否一致)。 如何规避求职陷阱?
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公司信息
重庆市首泰健康管理咨询有限公...
所处行业:医院/临床医疗
单位性质:民营企业
成立日期:
公司规模:200-500人
所在区域:重庆